国泰空姐事件已经告一段落了，虽然三个空姐被开除了， 但她们只是替罪羊罢了。

根源在于国泰的企业文化和制度的引导，她们一进去就是这样被熏陶的，换几个空姐，能解决什么问题呢？

也不知道为什么有人会相信香港人不会普通话，怎么可能，最多就是口语烂一点，像蔡少芬那样，也能磕磕绊绊说几句广普，香港年轻人不可能不会，就是不愿意说。飞国内航线，竟然不愿意说普通话，装什么呀

(资料图片仅供参考)

但说白了，毛毯事件可不是单一的，因为另外一位乘客的遭遇更惨

第一次，她用英文说，空姐没给

第二次，用普通话，空姐答应了还是不给

第三次，再次用非常严厉的语气说普通话，空姐才给拿了过来。换成谁遇到这样的事情，谁不发火啊？

这个歧视的问题不仅仅是服务的问题，它还关系到航空安全。空乘工作的的第一要素是确保乘客的安全，和紧急情况下的对乘客的疏通指导帮助，国泰航空歧视普通话乘客的行为 是危害航空安全的

我想问问国泰航空，在你们的空乘普遍歧视普通话乘客，不愿意对普通话乘客服务的情况下，你们怎么保证能确保在紧急情况下，空乘能指导和帮助这些乘客的安全。

你们不是开除这个三个人就结束了，你们歧视普通话乘客的空乘也不是只有这三个人。其它投诉歧视的你们怎么处理，你们怎么保证这种歧视不再发生，怎么保证每一个乘客的航空安全。

看了他们工会的通告，中英文版本，但明显就是指责发录音的人和吐槽他们一直以来服务态度有问题的网友是在挑衅国泰。

大概率他们中的一部分空中服务人员会暗地里给大陆乘客穿小鞋之类的，因为心态原本就是扭曲的，这事儿被曝光之后只会更加扭曲，并不会认识到自己三观是错的。

除此之外，还有某些人偷换概念，企图让大家以为大陆人要求空姐说普通话。没错作为服务行业，切一大部分乘客是内地人，的确应该同时推广普通话、广东话和英文，但重点不是不讲普通话，重点是对于非英语人士的歧视，某些支持空姐的人企图偷换概念煽动部分人对内地人的攻击、其心可诛

问题的根本不是你服务能不能提供普通话 ，而是为什么工作时间 ，明目张胆吐槽嘲笑乘客 这种实打实歧视问题，别找理由了

如果美国白人空姐在休息间，大声说黑人乘客的坏话 ，这结局不用想都知道有多夸张？

就是对这种歧视行为太容忍了才会让他们有这种奇葩行为 ！

凭我对香港人的了解。她们能说出取笑毛毯这一段话，自然还会有很多更加出格-歧视-令人愤怒的话。我相信曝光出来的已经是有所保留的。国泰公司如果查过相关监控记录，自然不可能包庇她们，所以说最后开除也是唯一的选择了

但我相信，他们的认知和意识形态已经深入骨髓了，根本也是没有办法改的，除了弄点表面上的文章之外，是不可能有什么实质性的改变的。

即便空姐说普通话，面对内地乘客，心理还不知道是怎么想的呢